Коронавирус вынуждает людей обращаться за психологической помощью: одни не могут справиться с нахлынувшими страхами и чувством тревоги, другие ищут совета, как поддержать близких в сложной ситуации. Негативные эмоции, которые люди испытывают чаще всего, — это обеспокоенность, тревога и растерянность, некоторые близки к депрессии. Люди пытаются понять, что с ними происходит, поэтому для них важна информационная составляющая и возможность поделиться своими переживаниями. Не муссирование и пережевывание слухов или версий, а объективная, фактическая составляющая информации — вот, что способно снимать тревогу. Когда люди хорошо осведомлены о ситуации, знают, что делают власти, и имеют общую ясную картину, чувство тревоги снижается. Важно определить источники этой достоверной информации, но как раз многочисленные телевизионные ток-шоу на эту тему уровень тревоги только повышают. 

Наиболее уязвимой категорией в этой ситуации являются люди пожилого возраста, и не только перед самим вирусом, но и перед социальными и психологическими последствиями, которые несут изменения привычного образа жизни. Самоизоляция, страх перед неизвестностью, тревога и уход в депрессию — все это может привести к не менее тяжелым последствиям для здоровья пожилых людей, чем сам вирус. Для преодоления негативных последствий самоизоляции и предотвращения депрессии и на ее фоне развития хронических заболеваний у пожилых необходима в первую очередь помощь родных, близких и всего общества. И, конечно, очень важно общение. Пожилым людям, которым и без всякой самоизоляции порой не хватает общения, сейчас особенно непросто, они требуют больше заботы и внимания. Безусловно, позвонить утром, днем и вечером — совершенно несложная задача, а такая поддержка окажет очень большую помощь и даст им хороший психологический ресурс. Поэтому звонки три раза в день — это минимум. Нельзя обняться? Но есть же видеосвязь, и можно погрузиться в это почти живое общение.